家电促销,还是消费者说了算
联商网消息:即将到来的“十一”长假,被称为含金量最高的“黄金周”。家电作为耐用消费品,在各大节假日集中消费的特征则更为明显,历年数据显示:“十一”黄金周7天的销售约占全年销售的8%~10%。如此份量商机必定放手一搏,节前各种促销活动有点让消费者眼花缭乱,笔者目前对国美、苏宁、五星公布的促销活动作了了解,主要是以打折、返券、存定金翻倍、送赠品等为主,那么消费者到底对哪些活动买账呢?
调研:价格一步到位,简单易购受欢迎
近期某家电连锁公布了今年“十一”黄金周家电消费意向的调研报告。调研在南京、徐州、常州、南通、无锡、杭州、宁波、青岛、成都、郑州等重点城市展开,有效样本达到1万份,并组织召开了近消费者参与座谈,在综合消费者代表意见后,发布《十一假日促销宣言》,宣言倡导简单易购,抵制虚假广告、 虚设原价、严禁暗藏促销限制条件等不良促销行为。
该调研数据显示,在“十一黄金周”期间商家直接降价、打折在消费者中最受欢迎,分别占比48%和40%,其它依次是购物返券、刷卡打折、来就送、以旧换新、团购、购物抽奖、会员活动、签名售机、套餐买赠、电话预约送券等活动。
消费者:交定金暗藏“玄机”
座谈会现场,消费者讨论最多的就是现在各大家电连锁近期纷纷推出的交定金双倍返、甚至十倍返活动,普遍认为这种先交部分金额的活动弊大于利,甚至有忽悠消费者之嫌,笔者整理归纳了座谈会消费者观点如下:
支持预交定金的消费者观点:
一、翻倍返获得较大实惠;
二、反正要买家电,预交后定金大家一起好砍价格;
三、商家提前锁定消费者了解到需求后的确比平时要更优惠一些。
反对预交定金的消费者观点:
一、商家收取定金,定点消费,比价困难,失去主动权和知情权;
二、商家限定参加品牌,消费者中意的品牌往往不参加易;
三、参加条件苛刻,要一次买几件商品,还要满足一定消费金额;
四、翻倍过于夸大,成交时暗中提高原价再翻倍抵用,其实不便宜;
五、存定金要跑一趟,不买东西退定金也要跑一趟,还要在商家规定的时间内去退定金,繁琐且浪费时间。
最后,与会人员综合了正反双方的观点,一致认为交定金暗暗藏“玄机”,消费者得三思而后行。
商家:简单易购是趋势
浙江五星电器新闻发言人张加荣表示,这次“十一”黄金周,五星电器促销活动将强调无需定金、简单实在,要完全消除消费者购物时的压力感,把主动权交给消费者,充分简化促销活动,而不是花心思把消费者先套进来,具体会减少促销活动数量,商品价格也执行一步到位价,让消费者一目了然看到实惠;不用花过多的时间在讨价还价上,节省购物时间,充分体现五星之前一直提倡的“简单易购”。
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