五星电器国庆市场调研报告新鲜出炉
趋势一:假日调整,1日购买占比仍最高
随着国庆长假的临近,往年国庆节假期都是从10月1日到7日,而今年9月29日—10月5日放假7天,前移了2天。据了解,我国从1999年开始实行长假制度以来,今年首次不从10月1日开始放假。对于今年“十一”假期的调整,有相关人士表示,9月29日是周一,10月5日是周日,这样“十一”长假全部集中在一个星期内。市民避免了刚上班两天就放假,放完假又要连续跨周工作的情况。相对来说,这样的变化更加人性化。但是每次假期调整都会引发新一轮消费格局及习惯的变动,而变动就意味着商机。自从取消了5.1的7天长假后,10.1就变成了唯一的长假黄金周,家电购买的集中期将在这一时期集中爆发。
据五星调研报告显示,十一黄金周的购买时间里1号占比仍然最大,达到36%。黄金周期间除安徽10月2日购买电器顾客数占比最高(33%)外,其余城市均为10月1日占比最高,其中四川、苏州占比大于50%。另外值得关注的是,杭州9月29日占比14%,9月30日占比23%。宁波9月29日占比14%,9月30日占比22%。山东10月5日占比22%。四川10月4日19%。河南10月2日19%,4日18%。
趋势二:出游热带动通讯数码产品需求猛增
在五星电器横跨南京、徐州、常州、南通、无锡等城市的调查中显示,在此期间的购买旅游装备的比率也较高,个别城市达到80%,出游成了消费者购买数码产品的主要理由。
黄金周期间,人们对DC的热情很高涨,而购买人群多是为了黄金周出游才购买这类产品的。在各城市有“十一”出游计划的人群中,会为出游而购买3C家电的,南京达到80%、南通达到84%、常州为74%,无锡为67%,最少的徐州也有54%。而这些消费者最青睐的家电产品依次是手机、电脑、数码照/摄像机、MP3、MP4。这类消费者从9月下旬就开始购买旅游装备,为出行做准备,但大部分人会拖到黄金周前一两天购买,一直延续到黄金周当周。
因此,五星从黄金周前两个星期就开始启动通讯数码市场,并给予黄金周期间同等的优惠措施,提前让出游人群享受到实惠。
趋势三:价格直降最吸引消费者
根据五星的调研数据可以看出,在“十一黄金周”期间商家直接的降价/打折在消费者中最受欢迎,其他依次是购物返券、刷卡打折、来就送、以旧换新、团购、购物抽奖、会员活动、签名售机、套餐买赠、电话预约送券。消费者对于促销主题的表现喜欢“商品X折起”占比48%,其次是“直降X元起”占比40%。
消费者等待十一是因为市场全面的降价趋势,节点性消费关注点依然是价格。因此,根据消费的喜好,本次十一黄金周五星电器将价格促销定为重点。
趋势四:异业联盟排在顾客十大需求之首
所谓异业联盟,就是指不同行业的商家基于竞争的需要组成的合作联盟。联盟合作的形式多样,现行最普遍的形式是某一组织发起组成联盟,联盟各商家给予联盟会员一定的消费折扣优惠或礼品赠送,发起组织以某种形式给予联盟商家一定的宣传作为回馈。在对消费者的需求调查中,五星发现,异业联盟排在顾客需求的首位。
银行、供应商、通讯营运商乃至其他零售渠道都是异业联动的重点,同一商圈不同行业业态的结盟,如家电和百货、连锁便利、家居、娱乐、餐饮等是现时流行的组合。以银行为例,五星电器认为,家电销售活动与银行合作是大有可为的,家电信贷市场的日益扩大,将带来至少800亿元的销售增量。国庆黄金周,无论是对商家、厂家,还是银行而言都是一个黄金季节,五星届时将联合多家银行对信贷市场进行一次大的升级,刷卡就有优惠。