大润发入驻厦门 本土超市如何虎口脱险
而此前,世界排名前五的超市已经有四家入驻厦门,再加上大大小小零售商和本土超市,厦门零售业早已硝烟弥漫。这次台湾零售大鳄的新超市的正式进驻让我市这个“小”市场再起波澜,在群雄逐鹿的商场上,厦门零售业的“开荒长老”与“后起之秀”究竟谁能“笑傲江湖”?
挑战 本土超市首当其冲
大润发总部位于台北,拥有连锁超市23家,是台湾本地的第二大连锁超市。上海大润发有限公司副总经理洪万康表示,“中国人在自己的土地上卖吃穿用品是不会输给老外的,因为我们更了解厦门市民的需要。”记者了解到,除了规模大、资本雄厚以外,发源于台湾的大润发,对一岸之隔的厦门市场和消费者需求比其他零售品牌更了解,使它在厦成为世界500强零售大鳄中最有地缘优势的品牌。
以往,对市场的了解,与消费者更贴近是本土零售品牌相对外资品牌的优势之一。如今,具有同样优势的台湾零售大鳄进驻厦门,本土超市将在外资零售品牌的夹击下面临更大的挑战。“一家大型外来超市进入厦门这个‘小’市场,对于厦门各超市的市场份额还是会有较大的影响。”厦门大学经济学院国际经济与贸易系黄维梁教授在接受采访时表示,尽管大润发“登鹭”会对某些超市的经营门店产生一定影响,但各超市都有自己的定位,不同的超市可以吸引不同的消费群体,所以,在多重压力下,本土超市还是具有自己独特的生存空间的。
不少本土超市的管理层坦言,在多艘零售业航母的共同作用下,本土超市将面临前所未有的挑战。“但一个城市的业态,只有在多种品牌激烈竞争下,才能有所提高,因此对我们来说,这也是个借鉴提高的好机会。”一位不愿透露姓名的超市管理公司经理告诉记者,好又多、沃尔玛的进驻让我市的超市业态从“闽客隆”式传统超市过渡到国际连锁大卖场的状态,让我们真切感受到了零售业进化的步伐。能在短短四年内被列入世界500强,从大润发身上,一定能找到可供厦门本土零售业借鉴的经验。
突围 细分市场差异经营
“虽然部分国有品牌借助本土优势在早期占据了相当的市场份额,但随着跨地域规模化经营趋势的出现,大部分企业却由于战略高度和系统管理体系的缺失纷纷落马。随着竞争日益加剧,差异化成为零售品牌发展成败的关键所在。”新华都相关负责人龚先生告诉记者,目前,大部分零售品牌聚集在岛内,对零售业来说,岛外几乎成了商业空隙地。“由于审批程序问题,与外资零售品牌相比,本土品牌更能不受限制地拓展门店。”新华都一年前在岛外开出了首家连锁超市,实践证明,岛外拓展的尝试收到了可观的回报,新华都翔安店日销售额大大超过预估。而一位业内人士也分析,抓住均衡布局的优势,走出一条产品特色化、地点差异化经营路子,才能不断提升价值,降低经营成本。
另外一些本土超市则通过彻底实现差异经营来应对挑战。“大润发走的是‘大而全’的路,而我们的优势在于细分市场。”厦门民兴超市管理有限公司相关负责人表示,走“专”的路,办特色货,真正发挥区域集团采购优势,使他们信心满满。“要知道,在生鲜市场这一块,本土生鲜超市从采购体系到物流体系再到经营管理,都不会输给外来的卖场。”这位负责人告诉记者,今后民兴就是市民的芳邻,很快将会开通更多贴心服务,如送货上门,让消费者更满意。