文化造势 广州百货奥运营销的最后冲刺

　　
（在奥运这个特殊的节日，商家大玩奥运文化牌。）

　　经过了长时间的宣传，消费者对奥运主题营销已渐出现了审美疲劳，如何整合自身优势资源，打造更具特色的活动才是新一轮奥运主题营销的关键。
　　
　　经过了长时间的宣传，消费者对奥运主题营销已渐出现了审美疲劳，如何整合自身优势资源，打造更具特色的活动才是新一轮奥运主题营销的关键。

　　离北京奥运会开幕还有不到10天的时间，广州的购物中心奥运营销似乎已经进入最后的“冲刺”。

　　为了做好今年奥运文化营销策划，忙了近半年的新大新公司业务部经理任剑华终于可以松了口气，因为他的第一阶段奥运主题营销已经接近尾声。随着奥运会开幕式临近，羊城百货像新大新这样的主题营销活动不下20个，众商家纷纷借奥运为营销造势，大打“奥运文化+商品促销”牌。

　　以“文化”为营销造势

　　日前，许多市民惊奇地发现，在新大新北京路总店门口，一夜之间出现了一片片金灿灿的“稻田”，而这就是新大新策划半年之久的“金穗满堂·喝彩中国”活动。任剑华解释道，稻田迎奥运是系列活动的强势第一阶段，而在第二、三阶段还将推出中国红的传统剪纸、“奥运，全民动起来”、“中国金牌总数有奖竞猜”等一系列活。

　　我们巡城发现，为拉近北京奥运与广州市民之间的距离，奥运主题的营销活动在羊城大小商场比比皆是。此前，正佳广场举办了“奥运火炬巡展”和“奥运知识馆”；天河城的大型奥运场景展、与Adidas合办“2008，一起跑”活动；中华广场的奥运创意时尚节和奥运独家照片展；光明广场的北京奥运十城巡展、广州友谊的奥运金牌有奖竞猜活动、广百新一城的“2008年奥运结婚嘉年华”、新光百货的奥运嘉年华、奥运主题“刮刮乐”、天娱广场的首届“天娱杯”羽毛球擂主赛、摩登百货的“喜迎奥运送福娃”和“迷你奥运会”等等。

　　“凡节必促销，无节也造节”是商家吸引顾客的理念，与往年节庆营销一味打折、返券、促销等不同的是，在奥运这个特殊的节日，商家大玩文化牌，不仅将奥运文化、中国文化、广东文化以及企业文化结合在一起，许多商场已把每个角落布置得充满运动竞技气氛，以“文化”为营销造势。

　　
　　（以中国文化布置商场是奥运营销的一大特色。）

　　奥运打破淡季“魔咒”

　　往年7、8月是羊城百货销售淡季，多数商家只在这个时段对夏装进行打折清仓。然而，今年借助北京奥运会的契机，各商家纷纷摩拳擦掌，其营销活动丰富度和促销力度超过同期的任何一年。一些商家表示，今年奥运会将带动高清电视、数码产品、运动服饰、运动用品等商品的热销。

　　在各种促销诱惑下，外资公司职员黄小姐在这个夏天却有自己的算盘，她本来准备奥运会之前几天才为新居添置液晶电视和空调，因为越临近奥运会，商家打折力度肯定越大。但为了避开安装高峰，她还是决定提前把电视空调买回家。“夏天买空调、电视的人多而且集中，有时需要等好多天才能安装上，临近奥运会这种现象肯定更加严重，所以提前半个月把空调买回家。”像黄小姐这样的消费者不在少数。一些商场统计，今年七月份高清电视、数码产品、电脑等电器产品销售同比增长3至4成。

　　“除些之外，奥运会还带动了全民运动热情。”广州友谊商店运营部江国源表示，奥运会期间将带动运动服饰、运动用品的热销，甚至一些休闲食品、饮料等也会搭上“奥运顺风车”，这类商品销售预计将会有30％以上增长。而某专业体育战略策划机构的一份报告预测，2008年中国体育用品市场将达62亿美元，2009年将达72亿美元，中国的这块体育大蛋糕成为世界运动品牌巨头争先分食。有业内预计，今年八月，各大百货、购物中心销售额将有较大增长，打破8月百货淡季的“魔咒”。

　　借奥运提升品牌服务

　　“奥运对于我们来说，是一个展示商业形象的时机”，江国源认为，利用奥运契机，商家提升了“一站式购物”、无障碍购物等方面的服务水平。事实上，各商家不仅在服务水平上下功夫，在品牌整合上也费不少力气。前段时间，天河城百货完成对男装区重新装修的品牌调整；王府井百货完成了女装的品牌调整；而新一城、新光百货也在奥运会开幕前期，引进了不少时尚品牌；一些超市从8月份起的备货量也比往常明显增加。

　　奥运带来的巨大人流形成的营销机遇，不仅要面对“黑头发黑眼睛”，还有“黄头发蓝眼睛”。为了方便奥运期间来穗的国外游客消费，广州友谊、广百百货、天河城等众多商场对服务人员进行了英语、手语、奥运等知识的培训。一些购物中心还专门成立了奥运商场服务队，并对商场内的无障碍设施、卫生间等设施进行了改造，奥运会更多是检验羊城百货商场服务水平的一个契机。