网吧在奥运面前的感性和理性

　　奥运就如一个巨大的磁场，吸附着无数商家。奥运赞助商在“奥运当头” 不仅风光了一把，而且提高了品牌的认知度和影响力。而非奥运赞助商则是削尖了脑袋拼命往“奥运商业圈”钻，想借奥运东风，着实红一把。在奥运面前，有人疯癫，有人冷静。那么对于网吧而言，它应该拿出怎样的态度？怎样才能与奥运结缘，进行亲密接触呢？

　　曾经关于奥运给网吧带来巨大商机等相关论题，一石激起万千浪。有人认为奥运在中国举行无疑是网吧发展的一个起跳点，是将中国的网吧推向世界的一个平台。于是，一部分网吧在奥运前夕，忙着装修、忙着设备升级、忙着服务专业化，花大成本，做大奥运主题。

　　而另外一部分人则保持奥运“漠视论”，有个别网吧业主甚至担心奥运会带来网吧行业的萎缩，奥运的到来并没有让其“笑开颜”，反倒让其“锁住眉”。那么奥运对网吧而言，究竟充当怎样的角色，究竟怎样做才能为网吧所用呢？

　　网吧对奥运感性上的认识

　　奥运与网吧并不是“绝缘体”关系，而是相互吸附，相互促进发展。对奥运而言，网吧为其传播打开面向世界的天窗，将奥运传播给世界，同时也将世界带到奥运，关注奥运，体现网络的自由化；而对网吧而言，奥运所引起的商业圈必将会给网吧带来收益。如奥运带来人们消费方式的改变，奥运带来信息量大增加，作为互联网端口，网吧必定会享受到这些成果。

　　据调查，人们围绕奥运发生的个人行为主要体现在四个方面，第一个层面是自我提升，其中有52.9％的更加重视自己的言行，39.6％的会去学习与奥运有关的知识，13.6％的为奥运学习英语；第二个层面是分享，59.8％的消费者表示会与别人分享奥运话题；第三个层面是纪念，40.3％的消费者购买了奥运纪念商品；第四个层面是参与和奉献，其中21.7％的消费者参加各种与奥运有关的活动，6.5％和2.8％的报名分别报名参加奥运会志愿者和火炬手。

　　人们对奥运的关注和改变无疑也给网吧带来了新的商机。除了在层面上的改变，很多人纷纷表示奥运期间，将会集体看奥运，尤其是希望在中国强项的跳水、体操、田径、排球、羽毛球……等项目上与大家一起看，觉得这样才会更过瘾，更带劲。

　　所以在感性认识方面，网吧应该对奥运保持积极的态度，充分利用这次大事件营销。那么仅仅因为奥运能够带来商机，带来利润，所以我们就应该不顾一切地打起奥运旗号，进行大张旗鼓地改革吗？答案显然不是，这里就有个“度”的问题，它需要网吧对奥运理性的思考。
理性思考三点：

　　一、“封网”带来的启示

　　2008年7月3日，广东省通信管理局召开“广东省通信业加强奥运通信保障工作会议”，省通信管理局局长古伟中表示，广东省在奥运期间将对通信网络实施“封网”工作，并加强对手机短信进行的技术监测工作。

　　“封网”是政府为了保证看在奥运期间网络信息安全而进行的举措。由此可知，政府对信息安全的重视。作为信息传播的重要场所，网吧将也会是政府重点关注的对象。而政府的监督和介入，必将会带给网吧一些影响。一方面会促进网吧安全，提高网吧自身的形象；另一方面也会或多或少地影响部分网吧的营业。

　　二、颇具争议的实名制

　　实名制从一开始实施就颇具争议，有人反对，有人赞成。反对者认为政府将一些不必要的职责转移给了网吧，让网吧担负本来不属于自己的责任。一法国国际公司职员对于实名制说出了自己的担忧：一是担心这些摄像头可能被用于其他非法目的，二是担心自己的隐私和自由受到损害。在法国的网吧里没有摄像头。

　　在奥运期间，一定会有大量的外国人士进入中国，对于追求人权自由的西方人来说，中国实行的实名制会不会成为他们进入网吧的一个门槛，在心里上他们能不能接受这样的方式来上网？赞成者则认为实名制保证了网络安全、维护社会稳定，有效防止犯罪人员隐匿在网吧，确保网吧的安全。

　　在日本，一般人们去网吧上网都需要登记，而且第一次登记时要带身份证。日本几乎所有的商店，当然也包括网吧都有隐藏式的摄像头来监控人们的不良行为，这种监控也是一种震慑力。一些日本国民认为，摄像头虽然涉及个人隐私问题，不过为了社会的稳定，即使是稍微侵害个人隐私，个人也应该服从于社会的需要。他们对实名制是理解和支持的态度，觉得并没有给自己带来多大的损失。

　　具体实名制对网吧来说是“福”是“祸”，这可能涉及顾客的文化背景、个人心里需求，不能一概而论。

　　酒店服务业留给网吧多少羹？

　　奥运会期间将会涌入大量的外来人口，带来新一轮的消费。旅游、酒店等服务行业无疑是很大的收益者。奥运刺激旅游，提高酒店的入住率，带动酒店的消费。根据相关部门的预算，2008年奥运会将带来2800亿元的商机。2008年，北京预计将接纳海外旅游者460万人次，国内来客旅游将达9600万人次。由于奥运是全世界的盛世，住宿将成为政府机构评审的重点。

　　包括涉外酒店在内的星级酒店在服务水平、硬件设施、接待规模、档次上都进行大规模的装修与改造，在信息需求等服务上满足大量的游客。就这点而言，被酒店分流的外来旅客因为在信息需求上得到了满足，所以网吧对他们的吸引力不大。但这并不是说，网吧就不能与其他服务行业一样分享奥运带来的利益。毕竟网吧相对旅店，提供的服务和带给顾客的体验是不一样的。

　　在西方，网吧行业发达，很多人习惯在网吧观看比赛，查看消息，一起玩游戏。所以酒店是为他们提供相关设施，满足其最基本的信息需求，而网吧带来的是整个的信息体验，更加的自由化。

　　奥运面前，网吧不能盲目乐观，大刀阔斧地搞装修、搞改革，需要理性地考虑投入和产出；也不能盲目悲观，觉得奥运会给网吧带来网吧行业的萎缩。其实奥运是一个商机，关键是网吧行业怎样去看待，怎样把握分寸，需要具备市场分析力和前瞻性，恰到好处地为网吧提前铺好奥运之路。