广州时代广场简介

广州市金顺房地产开发公司

1.1地理位置及功能介绍

时代广场坐落于广州新城市中心被誉为“广州华尔街”的天河北路。广场占地面积为18183m2，总建筑面积达111，300 m2，一至六楼为大型购物中心（约66600 m2），8至11楼为高级智能化写字楼（约3400 m2），负一层为可容纳340个车位的停车场。

时代广场始建于1995年10月，并于1999年1月完工。其写字楼于1999年1月投入使用，购物中心于同年10月23日开门营业。截止至2006年10月底，时代广场写字楼的利用率达到98%，商场的利用率也高达90%。作为一个高级购物中心，时代广场以优美的环境，其倡导高档生活品味及引领时尚的地位，其由服饰、家私、餐饮组合而成并日异更新的业态组合，形成了独特的经营风格，并为广州商业增添了更多国际化色彩。

1.2开发商
广州市金顺房地产开发公司，是广东省广业工业建设集团旗下的一家房地产开发公司。

时代广场经营情况

2.1购物中心的市场定位

定位为成功人士的购物天堂，时代广场的主要客户就是这些追求高质量生活的个人及家庭，致力于为他们提供一个高质量的，充满乐趣和机会去展示他们自己的空间，由此带给他们快乐和荣耀。

2.2主要消费群

时代广场购物中心的目标顾客为中、高收入水平，追求品味及享受的顾客。他们及他们的家人代表了最有朝气的购买力和追求高质量生活的社会发展趋势。

2.3购物中心的商品划分
时代广场的主力店——友谊商店，占据了东面1至5楼。另一主力店联邦家居广场，位于西面5楼。至于最能聚集顾客的餐饮服务，被安排在购物中心的顶层：6楼。购物中心其他楼层根据商品的不同种类和功能来划分。一楼的名店城、名店街，同上面几层的购物廊，由多部手扶电梯、观光电梯，以及垂直上落电梯完美地连接在一起。

   ※ Cross-Section Plan纵视图 ※  

时代广场的设计是新颖、优雅和美感的完美组合，这使它可与世界上最先进的购物中心媲美。贯穿全楼的十一层都秉承“用细节的不同来构建整体的统一”理念，水平间隔都为140米。它是广州最豪华的商业大厦。由于架构之间的距离很宽，每一层楼的面积达到了10000 m2，层高也达到了4.2米。更值得一提的是，购物中心的间隔可以根据客户的需求来调整。采用“两个面”的理论，购物中心的间隔和划分都十分合情合理。大厦的中庭占地近1000 m2 ，采用阳光中庭设计的大型钻石圆顶使中庭具有豪华的景观。时代广场有先进的数据网络系统装置，BAS大厦管理系统以及高速宽带网络，是为数不多的广州多功能智能化写字楼之一，迎合了现代化商圈的高要求。

时代广场楼层分布

蕉叶(东南亚美食)	佬湘楼(湘菜)

2.6时代广场商圈及消费群
时代广场的主要商圈是位于广州新城市中心区域的天河北路，覆盖了天河区、东山区、白云区的消费人群。次要商圈达到广州市郊区甚至珠三角地区。
时代广场的主要商圈的消费人群达到了一百万，覆盖了广州地区最具增长力的群体。目前，天河区是广州人均收入水平最高的地区。由于该区汇集了众多的高级住宅及商用写字楼，它也是广州最具消费能力的地区。

2.7写字楼情况
时代广场写字楼以满足人性化、高科技及智能化要求为设计和建造原则，已经成为时代广场的一大亮点，并达到了98%的使用率。无论是软件设施还是硬件设施，都在客户中得到普遍的赞誉。发展商对写字楼的预期及时得到了实现。许多知名企业及组织机构将办公室开设于时代广场，相对广州其他同类型写字楼来说，时代广场的出租率较高。

时代广场的管理理念商场

3.1吸取世界上其他购物中心的管理经验来管理时代广场

中国目前仍处于发展中时期，大部分的现代化购物中心都复制零售业领域中最具潜力和商业价值的模式。不同于住宅开发项目，需要平衡多方关系的购物中心项目通常重复投资，并以长期的管理作为利润增长点。它需要连接投资方，发展方和管理方的多方关系。此外，由于在管理过程中有很多不确定因素，为了规避风险，对管理策略的时常调整是十分必要的。还在时代广场项目的早期规划中，我们就提出了要将时代广场管理成向世界优秀购物中心看齐的商场，而不是把它作为一个住宅发展项目来操作。基于对国内外许多成功案例的分析和判断，我们清楚地得出我们的理念：我们必须坚持走名牌之路，坚持长期管理和取得实质发展的操作模式，放弃追求短期利润。因此，我们打下了坚实的，如何建设一个完整的，独特的和高档的商业大厦品牌的基础。这个管理理念被实践证明是成功的。目前，尽管时代广场在商品档次，购物环境或者品牌建设方面还有所不足，它正在向发达国家的购物中心的水平靠拢，甚至已达到了这样的水平。时代广场不仅仅是广州先进管理模式的领先者，它的可操作性和可塑性为它未来的发展提供了足够的空间。

3.2坚持差异化经营，严格挑选商户，给予商户商品组合，品牌建设等方面的指导

时代广场的品牌组合不仅是我们比其他类似经营者更具竞争力的重要标志，更是成功迎合市场需求的重要原因。在与其他购物中心由来以久的竞争中，正是我们这种观点，即时代广场要在竞争中生存、发展并取得成功，就必须坚持差异化管理并重点突出其独特性。时代广场锁定的目标消费群为25—50岁的顾客及他们的家人。我们更加关注的是这些顾客及他们的家人独特的需求及感受。通过与商家之间的联系、商品以及购物环境建设，时代广场的市场定位着重在于生活品味以及个人价值。市场调研证明，这些目标顾客已经接受并逐渐强化了这个市场定位，围绕这个定位，时代广场的商户也正在逐渐成形。时代广场已经成为广州可以感受最新流行趋势的商业大厦之一。市场调研显示，时代广场在广州市民中的认知度已经达到了90%。此外，时代广场还以购物环境的舒适度夺冠于其他购物中心，它已成为潮流购物中心中的主要领导者。（资料来源：时代广场品牌情况调查报告，广州南方国际调查公司）

3.3服务和管理是时代广场重要的卖点

时代广场坚持以顾客为导向的服务的管理。我们致力于为顾客提供最大化的价值，在时代广场的功能设计及经营中始终将顾客的需求放在第一位来考虑。不断提高顾客满意度一直以来都是时代广场经营管理和提供服务的重要目标。2000年末，时代广场因管理完善，获得了广东省最佳管理大厦奖和广州市最佳管理大厦奖两项殊荣。时代广场商场内商户的满意度和写字楼客户的满意度都达到了95%。2001年，时代广场荣获中国最佳购物中心。我们的顾客服务队伍有效地与顾客沟通，并建立了良好的合作关系。据2000年末的统计数据表明，在光顾时代广场的顾客中，其忠诚度达到了23%，我们可以欣喜地看到顾客忠诚度有了明显地增长，而且他们对时代广场的推广活动都十分满意。时代广场的推广已经形成了它独特的特性，无论是哪种类型的促销，分销是为了提高时代广场的到访率，而点对点促销是为了刺激消费能力。2000年，我们举办了多达68场点对点推广活动和文化活动。作为主办方或者是协办方来举办这些大型的，定位明确的推广活动，不仅提升了时代广场的知名度，还强化了时代广场的品牌定位。时代广场以其特有的文化成为了一个高档购物中心。我们通过优秀的管理团队，不断向顾客提供顶级的服务，在竞争中取得了成功。

时代广场经营潜力及前景展望

4.1时代广场广泛的覆盖率及品牌扩展

作为广州高级大型购物中心，时代广场已经形成其特有的管理风格，建成优雅的购物环境，倡导高品质的生活方式，领导时尚潮流的趋势。时代广场的知名客户不仅获益于购物中心或是他们的写字楼，而在于积累了许多无形的价值，比如为以后类似的项目积累了无形资产和构建了客户关系网络，甚至可以以一个房地产开发商或者是服务行业进入相关的商业领域，在品牌延伸的基础上进行新的交易和项目。因此，我们在产品延伸和品牌延伸方面有很大的发展空间。如果可以打破资本的瓶颈，时代广场的品牌价值将会更快地扩大和加深，时代广场的无形资产也才会更加显露出来并被有效地利用。
时代广场的品牌价值还直接给周边地区的商圈发展作了铺垫，周边的发展也反过来辅助了时代广场的发展。它对天河北路经济发展的刺激是显而易见的。

4.2时代广场始终保持有特色、高品质的管理，为它赢得了一个良好的形象

时代广场一直坚持自己的经营管理理念，我们在商品结构规划和挑选零售商时遵循“重质量而非数量”的原则。我们注重挑选的零售商及商品须与时代广场的市场定位、管理目标和功能相一致。为保证我们独特的风格和档次，为保持商家对时代广场长期的支持，我们要求不同经营风格的商家的经营标准必须与时代广场的市场定位相一致。因此，短期来说，我们严格控制时代广场的租售，并尽量去保持一定的保留区域。尽管商场的利用率达到了90%，但只有28%已经售出。而且这些时代广场的买家都非常有实力并十分了解潮流的发展趋势。运用这些管理理念，时代广场的发展商为那些有实力，并与时代广场市场定位相符的目标商户提供了一个完美的，及时的交流合作平台。

4.3作为一个商业亮点，时代广场的商业和品牌价值需要更广泛地推广出去

时代广场的两大主力店，广州友谊商店和联邦家居广场都是中国的知名品牌。凭着“纯的友谊，精的百货”理念，广州友谊商店一直都是广州零售业的龙头老大，无论是在商品方面还是在服务方面。联邦家居广场是中国将家居装饰引入家具店的第一人，它针对的目标顾客是那些想要建造一个优雅，舒适，个性化的居住环境的人，并帮助他们实现家的梦想。这两个商家以其在各自领域的领导者地位，以及其他相关品牌，构成了时代广场品牌的重要组成部分。

4.4时代广场巨大的升值空间和可观的预期收益
当广州甚至是中国的尚处于成长阶段，现代大型购物中心已经有了升值的巨大潜力。随着生活风尚和市场需求的变化，购物中心给零售商，顾客及投资者带来了无限的商机。作为一个盈利的商业地产，时代广场在多年悉心经营和合理化管理下，逐渐成为一个有特色的高级，高品味购物中心。尽管广州的零售业一直都充满着激烈的竞争，时代广场逐渐成为高档商业地产这个行业的领导者，这是在于它实实在在地满足了目标顾客的潜在需求。由于时代广场有利的地理位置和相对较低的开发成本，它的经营合作情况十分具有吸引力。

感谢您对广州时代广场的关心和兴趣。这份简介不仅为您提供了解时代广场基本情况和商业信息的帮助。