英国玛莎超市穆斯林员工拒向消费者售猪肉和酒

对于穆斯林（伊斯兰教徒）来说，猪肉和酒精是禁忌之物。真主安拉在《古兰经》中奉劝穆斯林不要吃猪肉，不要饮酒。

英国大型连锁零售商玛莎百货为了关照穆斯林员工，允许他们在工作的过程中不接触猪肉和酒。然而，这却大大地怠慢了顾客。

雨果网从土耳其媒体“hurriyet每日新闻”12月23日的报道中了解到，英国知名零售巨头玛莎集团允许穆斯林员工拒向消费者出售猪肉和酒，为此，玛莎面临着一系列的社会批评。

一位顾客在玛莎超市买了一瓶香槟酒，到收银台结算时，一位穆斯林收银员却要求顾客等候另一位非穆斯林收银员来收款。这一消息传出之后，大约有8000个人在社交媒体脸书（Facebook）呼吁抵制玛莎集团的这一行为。

玛莎集团是英国最大的服装零售连锁企业，同时玛莎还出售食品和其他家居用品。玛莎规定，如果一些员工因宗教信仰的原因不能接触某些食品和饮料，那么可以进行“适当安排”。

玛莎集团发言人表示：“作为一个非宗教性质的企业，我们的制度具有包容性，我们欢迎各类宗教信徒，无论这些人是顾客还是员工。”然而，在脸书主页上，人们声称玛莎的这一政策侮辱了民众的常识。

英国《每日电讯报》报道称，这个买香槟酒的顾客被那个穆斯林员工告知，等候到一边，直至另外一个可以出售香槟的员工来了才可以结账。该顾客告知媒体：“我被晾到一边，我感到很吃惊，我之前从来没有遇到这种情况。”

跟玛莎一样，连锁超市乐购、Asda、Morrisons都表示，如果穆斯林员工基于宗教信仰的原因，不愿意接触某些特定的物品，这是允许的。 然而，高街零售商John Lewis则认为，员工没有任何理由拒绝向顾客提供服务。

雨果网小编曾经有一个穆斯林朋友，他对猪肉避之如高压电一般，甚至看也不看一眼。穆斯林对猪肉等禁忌之物的忌讳之深，由此可见一斑。玛莎允许穆斯林员工不接触禁忌之物，体现了其对员工的人文关怀，值得肯定。然而，这也给消费者带来不便和麻烦，甚至一些人认为遭到了怠慢。作为服务社会的商业公司，制定内部政策时应当尽量避免给外界带来影响。