聚美优品促销或遇物流短板陈欧称将赔偿

聚美优品官网促销之日瞬间就因流量聚增而瘫痪无法打开,同时货运物流也成为此次促销的“短板”。而此前就有许多网友在微博上表示,十几天都未能收到货物。对此,聚美优品CEO陈欧在接受记者采访时表示,将保障7天内发货,如果是此前出现物流问题,将对用户进行赔偿。

促销首日官网瘫痪 物流问题“困扰已久”

聚美优品三周年庆促销3月1日正式打响,瞬间官网就因流量聚增而瘫痪无法打开,创始人陈欧发微博道歉,“享受了一次天猫双11待遇,怎么挡都挡不住的流量啊!”

据了解,聚美优品在货运物流上开通了闪电邮,但这并非给现在促销货物紧张起到功效。微博网友“张鸣-铁杆枪迷”指责聚美优品物流缓慢,同样时间下单,比易讯来的慢,号称闪电送,但六小时还未发货,也无法通过网上跟踪物流情况,而客服电话永远处于忙碌状态。