乡镇区域家电连锁企业步履维艰 很无奈
蔡晓东:以前很多没做过家电的,可能通过网络的形式或者其他形式找到我们,很多人觉得这是个好的项目、好的选择,通过各种途径找到我们了。
几年间,蔡晓东的加盟店迅速扩张,生意越做越红火,专卖店遍布黄陂、大悟、浠水等数十个乡镇。来自省商务厅的数据显示,好奥家电是武汉唯一正在运营的家电连锁店。
蔡晓东:应该去年上半年的时候,我们最初合作最多的时候,将近五十家,没有签这种合作协议的,就是我们给他们供货的,高峰的时候有一百多家。
然而,蔡晓东发现,尽管销售额在不断攀升,利润却没有得到相应的增长,反而亏损了几十万元。与此同时,他发现加盟店的数量也逐渐萎缩,将近有一半的门面与他脱离了加盟关系。曾与好奥家电合作的一名洪湖的加盟商告诉记者他现在已经基本上脱离了加盟店。
加盟商:我现在跟加盟店联系少了,单独自己在做,本身以前都在做,他品牌跟我们不一样就没做了。
而另一位大悟的加盟商也做出了同样的选择。
加盟商:我也是刚开始加盟做这个的,后来也没搞了,后来自己学会了就自己搞,东西不是很好,价格很高。
对此,蔡晓东表示很无奈。
蔡晓东:我们刚开始的时候可以不计成本,就是帮别人开店的时候,自己不挣钱,先跟别人做着再说,做到一定程度,企业不能盈利,就没法发展,我们可能就说给下面加盟的供货的价格做到一个正常的水平,他们就觉得我们没有什么优势,就是找我们进货找别的地方进货差不多,所以这样,很多人觉得加不加盟都没有多大意义了。
仔细反思后,蔡晓东发现自己陷入了加盟扩大规模的怪圈,目前,他已经停止发展新的加盟商。
蔡晓东:主要我觉得,做过一段时间后,发展我们这种模式还是有问题,自己必须要有一定的实力,自己去开直营店,自己去管理,还要把配套的东西,像售后服务的,这样的一些店,自己能可供性强的售后服务网络建立起来,你才有可行的竞争力,因为我们现在没有自己的售后服务网络,完全依赖于厂家,但是厂家不一定做的好。
武汉好奥家电也许是目前部分三四级城市家电连锁企业发展的一个缩影。这些扎根区域的小型家电连锁企业,也曾经经历过国美、苏宁当年那样的快速发展期,现在面临即将土崩瓦解的命运。
对此,中国之声特约观察员张春蔚一针见血的指出:目前想要凭借复制原来低价格、广开店的家电连锁模式来取得成功,已经非常困难了。乡镇的区域家电连锁企业,需要提高产品和服务的附加值来开拓新的发展方向。
张春蔚:最近几年农村经销商他们经营的模式已经不是说靠家电连锁为生,比如说家电下乡,很多的卖场厂家可以通过家电厂商的补贴,同时还可以获得国家的相应补贴,对它而言,是否为连锁或稳定的货源已经不是特别重要。某种意义上而言,他们并不能因为连锁而获得更高收益,这样连锁必然会土崩瓦解。武汉的这家企业除了打价格战以外,并没有看到提供更多的附加值,比如说之前家电连锁卖场只卖家电,如果大家把家电连锁业当做一个只要是门店多、价格低就可以,能不能获得更多的资金使低价战略一直打下去,如果不能,我觉得需要做一些内功的问题,包括提供产品之外的如何提高更多的附加值,不仅是产品的附加值,还要给联盟的合作者以更多的附加值。